В Башкирии запустили медчаты в MAXе для оперативной помощи пациентам
В мессенджере MAX создан специальный медчат, в котором жители могут сообщать обо всех проблемах при оказании им медицинской помощи и получить ответы от представителей медорганизаций в течение двух часов.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам — нарушение предельных сроков ожидание медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получение льготных лекарств, навязывание платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов.
В медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
В Республике Башкортостан успешно работают 10 медчатов. Прием обращений ведется ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.
