Способы обращения граждан в следственное управление СК России по Мурманской области
Следственный комитет Российской Федерации уделяет большое внимание работе с обращениями граждан. Сотрудники ведомства внимательно рассматривают каждое из них, стремятся дать ответ в кратчайшие сроки, ставят на особый контроль наиболее сложные ситуации, чтобы восстановить справедливость, обеспечить исполнение закона и правопорядок в нашей стране. Основные постулаты деятельности ведомства – неотвратимость наказания для правонарушителей и неравнодушие к чужой беде. Каждое обращение внимательно изучается и рассматривается с разъяснением юридических аспектов в доступном формате.
Для удобства граждан в следственном управлении функционируют различные каналы связи.
ОФИЦИАЛЬНЫЙ АККАУНТ РЕГИОНАЛЬНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ЦЕНТРА в социальной сети «ВКонтакте»
На данной платформе граждане имеют возможность задавать вопросы, направлять обращения, а также в онлайн-режиме могут получить необходимую помощь и рассчитывать на оперативное реагирование и обратную связь.
ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ СЛЕДСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ
ТЕЛЕФОННЫЕ ЛИНИИ СЛЕДСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ:
8-921-040-07-04– «телефон доверия». Предназначен для получения информации о неправомерных действиях сотрудников (работников) следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Мурманской области, в том числе коррупционных проявлениях, а также более эффективного обеспечения защиты прав и законных интересов граждан;
8(8152) 420-132 или 123 (при звонке с мобильного телефона 123) – телефонная линия «Ребенок в опасности». Предназначен для обращений по вопросам защиты прав несовершеннолетних;
8(815-2) 403-930 (в рабочее время) – справочный телефон (приемная следственного управления).
8(815-2) 403-918, (815-2) 403-919 - отдел по приему граждан и документационному обеспечению. Предназначен для получения заявителями справочной информации, в том числе о поступлении, регистрации, порядке рассмотрения в следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Мурманской области предыдущих обращений, а также наличии решения по ним;
8-921-037-10-11– телефонная линия «Для вынужденных переселенцев из новых регионов, вошедших в состав Российской Федерации, и Украины»;
8-921-667-83-00 – телефонная линия «Для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей»;
8-921-179-19-15 – телефонная линия для приема и экстренного реагирования на сообщения о давлении на бизнес;
8(815-2) 42-27-81 (работает каждый 1-й и 3-й понедельник с 16.00 до 17.00) - телефонная линия граждан с руководителем следственного управления.
АДРЕС ДЛЯ ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ:
183038, Россия, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, д. 48.
! Для того, чтобы у сотрудников СУ СК России по Мурманской области была возможность детально разобраться в ситуации, просим указывать контактные данные (ваши фамилию, имя, отчество, контактный телефон и место жительства)*, а также подробно и обстоятельно излагать суть проблемы.
*предоставление указанных сведений является согласием на обработку персональных данных в целях рассмотрения сообщения по существу.
Подписывайтесь на Следком Мурманск
