Официальный канал Башэлектросбыт в мессенджере Макс https://max.ru/id275038496_biz
Здесь вы узнаете:
Важные новости: оперативная информация об услугах, тарифах и акциях.
Полезные советы: лайфхаки по энергосбережению и электробезопасности.
Простые инструкции: понятные разъяснения по работе наших сервисов.
Также компания рекомендует пользоваться услугами дистанционных сервисов, которые позволяют самостоятельно передать показания и оплатить счёт за потребленную электроэнергию без комиссии:
— «Личный кабинет клиента» lkk.bashesk.ru/auth;
— мобильное приложение «ЛКК ЭСКБ» Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tii....
App Store https://apps.apple.com/ru/app/лкк78386701;-эскб/id14
— сервис «Передача показаний» на сайте www.bashesk.ru/readings/;
— сервис «Оплатить квитанцию онлайн» — круглый виджет на сайте www.bashesk.ru/
— онлайн-чат на сайте www.bashesk.ru/?chat.
Обратиться в ООО «ЕИРЦ РБ» можно с помощью каналов дистанционной связи:
• на сайте eirc-rb.ru
в разделе «ОНЛАЙН-ОФИС» можно подать обращение и копии документов по всем поставщикам услуг, входящих в ЕПД;
• в Личном кабинете на сайте lk.eirc-rb.ru
;
• в мобильном приложении «ЕИРЦ РБ — Мои платежи» во вкладке «Помощь», заполнив форму «Новое обращение»;
• направив на электронный адрес клиентского офиса (в квитанции) с указанием номера лицевого счёта и телефона для связи.
• по номерам телефонов Контактного центра: 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55, Пн. — Сб. 8:00 до 20:00;
• в официальной группе социальной сети «ВКонтакте»: vk.com/eirc_rb;
• через чат-бот на сайте eirc-rb.ru
При обращении с вопросом в раздел «Сообщения» необходимо указать номер лицевого счёта и контактный телефон для обратной связи.
