Подведомственные учреждения Минземимущества Башкортостана продолжают повышать качество услуг
На канале Минэкономразвития РФ вышел материал о санатории «Ассы», который находится в ведении Минземимущества Башкортостана. Предприятие успешно внедрило инструменты бережливого производства в рамках нацпроекта «Производительность труда».
Команде удалось оптимизировать внутренние процессы так, чтобы персонал тратил меньше времени на рутину, а уделял больше внимания заботе о каждом отдыхающем. Впечатляющий результат: скорость обслуживания выросла, а качество сервиса вышло на новый уровень, что подтверждается полным отсутствием жалоб и ростом лояльности гостей.
Гордимся нашими коллегами и их стремлением к постоянному развитию! Подробнее о том, как это удалось сделать, — в посте Минэкономразвития РФ
